시행일·최종 수정일: 2026년 9월 30일 · Effective and last updated: September 30, 2026.
YOUR DATA
개인정보 처리방침
개인사업자 픽셀포즈(PixelPaws), 대표 장인규는 NEON SORTIE의 게임 제공, 구매 권한 확인, 선택 광고 및 고객 지원 과정에서 아래 정보를 처리합니다. 개인정보 문의·고충 처리 담당은 대표 장인규입니다. 문의: nonogram.zoo@gmail.com.
1. 처리하는 정보와 목적
| 정보 | 목적과 처리 방식 |
|---|---|
| 기기 내 진행, 점수, 크레딧, 설정 | 게임 저장과 개인 기록 표시를 위해 기기에 저장합니다. 온라인 순위 등록은 진행 기록의 클라우드 저장과 별개입니다. 진행 중인 출격은 앱 종료 후 이어서 복원되지 않습니다. |
| 온라인 순위 제출 정보 | 온라인 랭킹의 안내를 읽고 ‘온라인 랭킹 사용’을 직접 선택하면 서버에 연결합니다. 처음 사용을 선택하기 전에는 랭킹 서버로 요청하지 않습니다. 기존 랭킹 계정이 기기에 남아 있으면 앱 시작 시 서버와 계정을 확인합니다. 연결에는 IP 주소가 전송되며, 계정 생성 후 임의 설치 ID, 인증 토큰의 SHA-256 해시, 자동 Pilot-XXXXXX 이름, 생성 시각을 서버에 보관합니다. 원문 인증 토큰은 기기에 보관해 이후 요청을 인증합니다. 구매 기능을 별도로 연결한 경우 기존 일반 랭킹의 설치 ID를 RevenueCat 사용자 ID와 연동해 장비 권한을 확인합니다. 구매·복원을 위해 랭킹에 먼저 가입할 필요는 없습니다. 랭킹 서버가 설정되지 않은 버전은 이 세션을 만들지 않습니다. 주간 최고 기록에는 점수·도달 구역·선택 장비·등록 시각·주차를 보관합니다. 순위표에는 순위·자동 이름·점수·구역·장비가 공개됩니다. 제출 입력 리플레이는 서버의 점수 재검증 중 메모리에서만 처리하며 저장하지 않습니다. 처리 국가와 공급자 조건은 아래 외부 서비스 항목을 참고하세요. |
| 공개 전체 데모의 임시 진행·별도 랭킹 | 데모 크레딧·연구·설정은 메모리에만 보관하며 데모 또는 앱 종료 시 사라집니다. 데모 랭킹도 별도 안내 후 연결을 직접 선택해야 합니다. 연결·검증 항목은 일반 랭킹과 같으며 임시 조종사 이름·점수·구역·장비는 별도 데모 순위표에 공개됩니다. 데모 계정과 인증 토큰은 일반 랭킹·구매 계정과 분리하며 기기 저장소에 남기지 않습니다. 데모 종료 시 서버 삭제를 시도하고, 계정은 생성 후 24시간에 만료됩니다. 정리 지연과 백업은 보관 항목을 참고하세요. |
| 요청 제한용 식별자, 요청 횟수, 만료 시각 | 랭킹 서버는 부정 이용·과도한 요청을 제한하기 위해 IP 주소와 저장소 전용 무작위 값을 결합한 SHA-256 해시를 사용합니다. 이 해시와 요청 횟수·만료 시각을 데이터베이스에 보관하며 원문 IP는 해당 요청 제한 테이블에 저장하지 않습니다. 인증된 요청의 제한에는 계정 인증 토큰의 해시도 사용합니다. 카운터는 서버 재시작 후에도 유지되며, IP 해시는 익명 정보로 간주하지 않습니다. 이 설명은 앱 서버 구현에 관한 것으로 Cloudflare 등 공급자가 IP·접속 로그를 처리하지 않는다는 뜻은 아닙니다. |
| 구매·광고 연결 선택, 고지 버전, 선택 시각 | 구매와 광고는 각각 안내를 읽고 직접 연결을 선택합니다. 선택을 기기에 저장한 뒤 관련 서비스 연결을 시작하며, 처음 선택하기 전이나 유효한 저장 선택이 없으면 앱이 해당 SDK 초기화를 요청하지 않습니다. 저장된 선택은 이후 앱 시작·복귀에도 적용될 수 있습니다. 고지가 준비되지 않은 기능은 연결을 제공하지 않습니다. 온라인 랭킹 선택은 이 두 선택과 별개입니다. |
| 상품·거래·구독 상태, 앱 사용자 식별자 | Apple/Google 및 RevenueCat이 구매 검증, 권한 지급·복원·갱신을 처리합니다. ‘구매 기능 연결’ 선택이 저장되면 실제 가격 조회와 구매 권한 확인을 위해 RevenueCat 연결을 시작합니다. 이 연결 자체가 결제는 아니며 신규 구매 없이도 SDK 식별자가 사용될 수 있습니다. 이후 유효한 연결 선택이 저장되어 있는 동안 앱 시작·복귀, 구매·복원 때 상태를 확인할 수 있습니다. 랭킹에 가입하지 않아도 구매·복원이 가능합니다. PixelPaws가 전체 카드번호를 받지는 않습니다. |
| 광고 관련 기기/앱 정보, IP 주소, 광고 상호작용, 진단 | ‘광고 기능 연결’ 선택이 저장된 뒤 Google의 동의 상태 조회를 시작합니다. 필요한 동의 화면을 거쳐 광고 요청이 허용되면 선택 광고를 미리 준비할 수 있습니다. 유효한 연결 선택이 저장되어 있으면 이후 앱 시작·복귀에도 이 절차를 진행할 수 있습니다. 연결을 처음 선택하기 전에는 앱이 UMP 조회나 광고 SDK 초기화를 요청하지 않습니다. 실제 광고 표시는 이용자가 보상 버튼을 선택한 경우에만 시작합니다. Google Mobile Ads/UMP는 광고 준비·제공, 보상 처리, 동의 관리, 오류·부정 이용 방지를 위해 설정과 허용 상태에 따라 정보를 처리할 수 있습니다. 비개인화 광고를 요청하며 모든 광고 요청에 청소년 보호 처리를 적용합니다. 광고 소재 등급 상한은 G로 설정합니다. 이런 설정을 사용해도 일부 정보는 처리되며 실제 이용자 나이를 확인하는 것은 아닙니다. |
| 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일 | 사용자가 메일을 보내는 경우 문제 해결과 문의 대응을 위해 처리합니다. 불필요한 민감정보를 보내지 마세요. |
2. 외부 서비스와 국외 이전
요청한 기능을 제공하기 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다. 구매·광고·온라인 랭킹의 최초 연결은 각각 선택하며, 선택하지 않아도 기본 출격과 오프라인 데모를 이용할 수 있습니다. 스토어 결제는 Apple App Store 또는 Google Play에서 처리하고 해당 스토어의 개인정보 정책도 적용됩니다.
Apple 개인정보 보호 · Google 개인정보처리방침
서비스별 처리와 국외 이전
| 서비스·처리 관계 | 항목·목적·전달 시점 | 처리 지역·보관·문의 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. 랭킹 처리위탁·보관 | 선택한 일반·데모 랭킹의 호스팅, 점수 검증과 부정 이용 방지에 1항의 계정·점수·시도·요청 정보를 사용합니다. 최초 연결 선택 후와 기존 계정 확인·제출 때 HTTPS로 전송합니다. 일반·데모 저장소는 분리하며 입력 리플레이는 검증 중 메모리에서만 처리합니다. | 랭킹 제공 시 데이터베이스 객체는 미국 관할로 구성합니다. 외부 요청은 Cloudflare의 글로벌 네트워크를 거치며 공급자의 서비스·보안 기록까지 미국으로 한정하지 않습니다. 랭킹 기록과 복구 보관은 4항을 따릅니다. 문의: privacyquestions@cloudflare.com. 개인정보 정책 · 데이터 위치. |
| RevenueCat, Inc. 구매 서비스 처리위탁·보관 | 실제 가격 조회, 구매 확인, 권한 제공·갱신·복원에 RC 앱 사용자 ID, 연결 IP, 기기 유형·OS·앱/SDK 버전 등 구매 서비스 정보, 상품·거래 내역, 영수증 또는 구매 토큰, 구독·권한 상태를 사용합니다. 구매 연결 선택이 저장된 뒤 HTTPS로 전송하며 유효한 저장 선택이 있으면 이후 시작·복귀·구매·복원·권한 확인 때 다시 연결할 수 있습니다. 스토어의 기존 구매 갱신·검증은 별도로 진행될 수 있습니다. 랭킹 미가입자는 RC 익명 ID로 구매·복원할 수 있고, 기존 일반 랭킹 ID는 유료 장비 확인에 연동할 수 있습니다. | 핵심 고객 데이터는 미국 AWS에 저장합니다. 공개된 일반 하위처리자 위치는 미국이며 한국 고객 지원 AB180은 한국입니다. 모든 네트워크 경로가 미국에만 있다는 보장은 아닙니다. 구매 확인·권한 제공·복원이 필요한 동안 고객 기록을 유지하고, 삭제 요청은 본인 확인 후 처리합니다. 법적 의무·분쟁에 필요한 보관은 구분합니다. RC 기록 삭제는 스토어 구독 취소가 아닙니다. 문의: compliance@revenuecat.com. 개인정보 정책 · 처리 관계·공개 하위처리자. |
| Google AdMob·UMP 선택 광고의 제3자 처리 | 대한민국 계정 조건의 광고 서비스 계약 상대는 Google Asia Pacific Pte. Ltd.(싱가포르)이며 Google 개인정보 정책의 Google LLC(미국) 및 계열사가 광고 정보를 처리합니다. IP에서 추정한 대략적 위치, 기기·앱 정보와 사용 가능한 식별자, 광고·앱 상호작용, 동의 상태·진단을 동의 관리, 광고 준비·제공·측정, 보상 확인·오류·부정 이용 방지에 사용합니다. 광고 연결 선택 저장 후 동의 조회와 허용된 준비가 시작되며 암호화된 연결로 전송합니다. 실제 광고 시청은 별도 선택입니다. Google은 독립적인 처리 목적도 가지므로 모든 처리를 단순 위탁으로 설명하지 않습니다. | Google의 글로벌 서버 처리 범위는 아래 설명을 참고하세요. 계약 법인의 소재국만으로 싱가포르 단독 처리를 보장하지 않습니다. Google은 자료 종류와 광고 제공·측정·보안 목적에 따라 보관 후 삭제 또는 익명화하며 법적 의무·분쟁 등 예외가 있을 수 있습니다. 모든 광고 원자료에 동일한 고정 기간이 적용되지는 않습니다. 문의: googlekrsupport@google.com. 대한민국 계정 약관 · 서비스별 처리 관계 · 보관 기준. |
| Google Gmail 지원 메일 전송·보관 | 이메일로 문의하면 발신 주소·본문·첨부와 답변을 Google Gmail을 통해 전송·보관하여 문제 해결과 후속 대응에 사용합니다. 이메일을 원하지 않으면 고객 응대 전화로 문의할 수 있습니다. | Google의 글로벌 메일 서비스를 사용하며 국내 또는 미국 한정 보관을 약속하지 않습니다. 일반 문의는 해결·후속 대응 종료 후 30일 이내 수동 삭제하고 휴지통도 비웁니다. 법정 필요 기록과 Google 복구·보안·법적 보관은 구분합니다. 자세한 기준은 4항을 참고하세요. 메일 삭제 · Google 보관 기준. |
Google은 여러 국가의 서버를 사용합니다. 공개 데이터센터 목록의 운영 위치에는 미국·싱가포르·대만·일본·아일랜드·네덜란드·덴마크·핀란드·독일·벨기에·영국·우루과이·칠레가 있습니다. 이는 Google이 공개한 인프라 범위이며, 모든 광고·메일이 각 국가로 전송된다거나 AdMob 전용의 확정 전송 경로를 뜻하지 않습니다. Google 데이터센터 위치.
구매 서비스와 선택한 랭킹의 제공에 필요한 국외 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목의 공개 경로를 적용합니다. 광고의 국외 제3자 제공은 별도의 선택 동의로 안내하며, UMP의 결과만으로 이 동의를 대신하지 않습니다. 거부·중지와 기능별 영향은 아래 3항을 따릅니다.
이 안내 사이트의 호스팅
이 정적 안내·정책 사이트는 Cloudflare Pages의 글로벌 네트워크에서 제공합니다. 방문 시 IP 주소, 요청한 주소, 접속 시각, 브라우저·연결 정보가 콘텐츠 전달과 보안·오류 처리에 사용될 수 있습니다. PixelPaws는 사이트에 분석 스크립트·문의 폼·자체 쿠키를 두지 않으며 방문자를 게임 랭킹·구매 계정에 연결하지 않습니다. 사이트 접속 처리와 공급자 보안 기록은 랭킹 데이터베이스의 미국 관할 설정과 별개입니다. Cloudflare의 보관·보안·법적 처리에는 공급자 개인정보 정책이 적용되며 게임 기록 보관 기간을 사이트 접속 기록의 고정 삭제 기한으로 사용하지 않습니다. 문의: privacyquestions@cloudflare.com.
3. 이용자의 선택과 삭제
처음 온라인 랭킹 사용을 선택하지 않아도 일반 출격을 즐길 수 있습니다. 랭킹을 이미 사용했다면 앱 설정의 ‘온라인 랭킹 계정 삭제’에서 삭제를 확인할 수 있습니다. 성공하면 이후 자동 재가입하지 않으며 다시 사용하려면 명시적으로 선택해야 합니다. 데모에서는 ‘데모 랭킹 계정 삭제’를 사용할 수 있습니다. 서버 오류나 연결 실패로 삭제가 완료되지 않았다면 성공으로 간주하지 않으며 다시 시도하거나 문의해 주세요.
기본 출격과 오프라인 데모에 구매·광고 연결이나 랭킹 가입은 필요하지 않습니다. 구매와 광고는 각각 ‘지금은 사용 안 함’을 선택하거나 안내를 닫으면 연결을 시작하지 않습니다. 구매 기능을 연결하지 않으면 실제 가격 조회·구매·복원·온라인 권한 확인이 제한되고, 광고 기능을 연결하지 않으면 광고 보상을 받을 수 없습니다. 광고 기능 연결 후에는 실제 시청 전에 동의 상태 확인과 허용된 광고 준비 통신이 발생할 수 있습니다. 광고가 연결된 상태에서 Google의 동의 화면이나 광고 개인정보 옵션이 제공되는 경우 그 선택을 확인·변경할 수 있습니다. 앱의 새 요청 중지는 이 옵션과 별개입니다.
설정의 ‘새 요청 중지’는 해당 기능의 새로운 앱 요청을 중지합니다. 이미 시작된 SDK 작업은 종료될 때까지 이어질 수 있습니다. 중지 선택이 저장되면 다음 앱 시작에는 그 기능을 연결하지 않습니다. 저장에 실패하면 이 앱 세션에서는 중지하지만 다음 실행에 이전 저장 선택이 적용될 수 있으므로 오류 안내에서 다시 시도해 주세요. 중지는 구매 기록 삭제·환불·구독 취소가 아닙니다. 중지는 기존 스토어 구매와 저장된 외형 선택을 삭제하지 않지만, 다시 연결해 권한을 확인하기 전에는 유료 장비·클럽 혜택이 적용되지 않습니다. 필요한 경우 구매 복원을 사용하세요.
정보 열람·정정·삭제 또는 기타 개인정보 권리 요청은 문의 메일로 접수합니다. 본인 확인에 필요한 최소 정보를 요청할 수 있습니다. 앱 설정의 ‘기기 내 기록 초기화’는 점수·크레딧·연구·무료 도색 등 진행을 초기화하며 사운드·진동·언어 설정은 유지합니다. 기기의 앱 데이터 삭제/앱 삭제 기능으로 로컬 데이터를 제거할 수도 있습니다. 랭킹 데이터 삭제는 RevenueCat 구매 기록 삭제나 스토어 구독 해지가 아닙니다. 구매 기록의 개인정보 요청은 문의 메일로 별도 접수하고, 구독은 가입한 스토어에서 관리하세요. 앱을 사용할 수 없어도 웹 삭제 요청 안내에서 이메일로 요청할 수 있으며 재설치를 요구하지 않습니다.
4. 보관·파기와 보호
기기 내 기록은 사용자가 삭제하거나 앱 데이터가 제거될 때까지 남을 수 있습니다. 랭킹 서버는 생성 후 2일보다 오래된 시도 기록(시드·장비·시각·검증 결과)과 정리일의 56일(8주) 전 날짜보다 주차 시작일이 앞선 주간 보드 기록을 정리합니다. 요청 제한 카운터에는 1분 또는 1시간의 시간창과 만료 시각이 있으며, 만료된 행은 정리 대상입니다. 정리 작업은 1시간 간격으로 예약하므로 만료 순간의 즉시 삭제를 보장하지 않습니다. 무료 한도 소진·장애 등으로 정리가 지연될 수 있습니다. 설치 ID 계정은 삭제 요청 전까지 유지될 수 있습니다. 앱 설정에서 인증된 랭킹 데이터 삭제가 성공하면 계정·점수·시도와 해당 계정의 요청 제한 기록을 제거합니다. IP에서 만든 요청 제한 기록은 계정 삭제와 별도로 만료 후 정리됩니다. 앱 삭제만으로 서버 기록이 지워지지는 않습니다. 데모 계정은 생성 후 24시간에 만료되며 계정·데모 점수·시도·해당 계정 카운터를 함께 정리합니다. 종료 시 삭제 시도가 실패해도 만료 기준은 유지됩니다. 데모 서버는 다음 요청 또는 예약 정리 때 만료를 처리하므로, 장애나 무료 한도 소진 시 실제 정리가 늦어질 수 있습니다. 일반 리그 계정에 데모의 24시간 만료를 적용하지 않습니다. 일반 지원 문의의 이메일·첨부와 답변은 문제 해결과 후속 대응이 끝난 날부터 30일 이내에 운영자가 수동 삭제하고 휴지통도 비웁니다. 자동 삭제 기능이 아닌 운영 절차입니다. 법정 보존이 필요한 구매·분쟁 기록은 필요한 부분만 분리해 해당 기간 동안 보관합니다. 서비스 제공업체의 보관 정책도 적용됩니다.
서버 삭제는 현재 데이터베이스의 행과 연결 기록을 지우는 방식입니다. 기기 내 데이터는 앱 초기화 또는 운영체제의 앱 데이터 제거 기능으로 지웁니다. 일반 문의의 30일 삭제는 운영자가 관리하는 메일에 대한 기준이며 Google의 모든 복구 사본이 같은 날 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 공급자의 복구·보안·법적 보관과 법정 보존 예외는 구분합니다. Cloudflare는 SQLite Durable Objects의 과거 30일 시점 복구 기능을 문서화하고 있습니다. 운영자가 별도로 내보내는 정기 백업은 현재 구성하지 않았지만, 공급자 복구 기록까지 즉시 지워진다는 의미는 아닙니다. 삭제된 계정을 옛 백업에서 복구해 다시 공개하지 않도록 관리합니다. Cloudflare 복구 기능 설명.
이 정책 사이트는 이용 분석 스크립트나 자체 쿠키를 사용하지 않습니다. 사이트를 열 때 호스팅 공급자가 IP 등 접속 정보를 처리할 수 있습니다.
5. 대상 이용자와 변경
첫 출시 계획은 한국·미국의 16세 이상 청소년·성인을 대상으로 합니다. 어린이 전용 서비스를 지향하지 않으며, 이 의도한 이용자 범위는 스토어 콘텐츠 등급이나 실제 나이 확인 결과와 다릅니다. 현재 앱은 생년월일을 입력받거나 연령을 인증하지 않습니다. 어린 이용자의 정보가 부적절하게 처리되었다고 생각하면 문의해 주세요. 광고 요청에는 청소년 보호 설정을 적용하며 필요한 Google 개인정보 선택을 별도로 제공합니다.
중요한 변경은 이 페이지와 필요한 경우 앱에서 알립니다. 변경 시 적용일을 함께 표시합니다.
Privacy Policy — English
Effective and last updated: September 30, 2026. The operator is 픽셀포즈 (PixelPaws), a sole proprietorship, represented by 장인규, who also handles privacy inquiries.
NEON SORTIE stores progress, scores, earned credits, and preferences on your device. An active flight cannot be resumed after the app closes. An online ranking submission is separate from cloud backup of progress. Your first connection requires choosing “Use online rankings” after the notice; before that choice, no ranking request is made. If an existing ranking identity remains on your device, the app checks the server and that identity on launch. Connecting transmits your IP address. A successful account creation stores a random installation ID, a SHA-256 hash of the authentication token, a generated Pilot-XXXXXX name, and creation time on the server. The original authentication token remains on your device for subsequent requests. If you separately enable purchase services, an existing normal ranking installation ID is linked to the RevenueCat app user ID for equipment checks. Joining rankings is not required for purchasing or restoring purchases. A build without a configured ranking service does not create that session. Weekly best records contain score, sector, selected gear, submission time, and week. Rank, generated name, score, sector, and gear are public. Input replays are processed in memory for server revalidation and are not stored. Provider processing and countries are described below. Purchase and ad connections are separate choices. The app stores each choice, notice version and selection time locally before starting that connection. On first use without a valid saved choice, the app does not request the corresponding SDK initialization. Choosing Connect purchases starts RevenueCat for real prices and access checks; connecting is not a purchase. A valid saved choice can enable checks on later launches, resumes, purchases and restoration. Store services and RevenueCat process transaction details, subscription status and app user identifiers, including checks without a new purchase. You can purchase and restore without joining rankings. Services without a prepared notice cannot be enabled. PixelPaws does not receive your full payment card details.
Public full-demo credits, research and preferences exist only in memory and disappear when the demo or app closes. The separate demo league also requires an explicit connection. It uses the same disclosed connection and replay-validation information, and publishes the temporary pilot name, score, sector and equipment on its own board. Its identity and token are separate from normal rankings and purchase identity, and are not saved to device storage. Exiting the demo attempts server deletion. Accounts expire 24 hours after creation; cleanup delays and recovery records are described below.
Service-specific processing and overseas transfers
Initial purchase, ad and ranking connections are separate choices. Basic flights and the offline demo work without them. Apple App Store or Google Play processes store payments under its own privacy policy.
| Service and role | Data, purposes and timing | Location, retention and contact |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. Ranking processor and storage | Normal and demo rankings use the account, score, attempt and request information described above for hosting, replay verification and abuse prevention. HTTPS connections follow the initial choice and occur for existing-account checks and submissions. Normal and demo stores are separate; replay inputs are processed only in verification memory. | Database objects for ranking service are configured for the US jurisdiction. Incoming requests use Cloudflare's global network; separate service and security records are not constrained to the US by this setting. Ranking retention and recovery are described below. Contact: privacyquestions@cloudflare.com. Privacy policy · Data location. |
| RevenueCat, Inc. Purchase-service processor and storage | RC app user ID, connection IP, purchase-service details such as device type, OS and app/SDK version, product/transaction history, receipts or purchase tokens, and subscription/access status support real prices, verification, access, renewal checks and restoration. After the purchase choice is saved, HTTPS connections may occur on launch, resume, purchase, restoration and access checks. Store renewals and verification of existing purchases may continue separately. An anonymous RC ID can be used without rankings; an existing normal-ranking random ID may be linked for paid-gear checks. | Core customer data is stored on AWS in the US. General published subprocessors are listed in the US; Korean customer support AB180 is listed in Korea. This does not guarantee every network route stays in the US. Records remain while needed for purchase verification, access and restoration. Contact us to request deletion, subject to identity checks and necessary legal/dispute retention. RC deletion does not cancel a store subscription. Contact: compliance@revenuecat.com. Privacy policy · Processing terms and published subprocessors. |
| Google AdMob and UMP Third-party ad processing | Under our South Korean account terms, the contracting party is Google Asia Pacific Pte. Ltd., Singapore. Google LLC, US, and affiliates process advertising information under Google's privacy policy. IP-derived approximate location, device/app details and available identifiers, ad/app interactions, consent status and diagnostics support consent management, ad preparation, delivery, measurement, reward confirmation, troubleshooting and fraud prevention. Saving the ad-connection choice starts consent checks and permitted preparation over encrypted connections. Watching is a separate choice. Google also has independent purposes; this is not entirely processing only on PixelPaws' instructions. | Google's global server scope is described below; the contracting party's location does not mean Singapore-only processing. Retention and deletion or anonymization depend on data type and advertising, measurement and security purposes, with legal/dispute exceptions. There is no single fixed period for every ad record. Contact: googlekrsupport@google.com. South Korean account terms (Korean) · Processing roles · Retention criteria. |
| Google Gmail Support correspondence | If you email support, Gmail transmits and stores your address, message, attachments and our replies for resolution and follow-up. You may use our support phone instead of email. | Gmail is a global service; neither Korea-only nor US-only storage is promised. We manually delete ordinary correspondence and empty Trash within 30 days after resolution and follow-up are complete. Necessary statutory records and Google's recovery, security and legal retention are separate. See the retention section below and Gmail deletion guidance. |
Google uses servers in multiple countries. Its published operating data-center locations include the US, Singapore, Taiwan, Japan, Ireland, the Netherlands, Denmark, Finland, Germany, Belgium, the UK, Uruguay and Chile. This describes published infrastructure, not a claim that every ad or email goes to each country or a verified set of AdMob-specific routes. See Google's data-center locations.
Overseas processing and storage necessary for the requested purchase or ranking service use the disclosure route under Article 28-8(1)(3)(a) of Korea's Personal Information Protection Act. Overseas third-party ad disclosure is explained as a separate optional consent; a UMP result does not replace it. Declining or stopping and the affected features are explained below.
To limit abuse and excessive requests, the ranking server combines an IP address with a random value specific to its storage and hashes it with SHA-256. Its database retains the resulting digest, request count, and expiry time; that rate-limit table does not store raw IP addresses. Authenticated request limits also use the account authentication-token hash. Counters survive server restarts. These identifiers are pseudonymous, not anonymous. This describes the app server database and does not mean that Cloudflare or other providers do not process IP addresses or connection logs.
After your explicit ad-connection choice is saved, the app starts Google’s consent-status check, presents required messages and may prepare permitted ads. A valid saved choice can enable this on later launches and resumes. Before the initial choice, the app does not request UMP checks or initialize the ads SDK. An ad is displayed only after you choose its reward button. Google Mobile Ads and UMP may process device and app information, IP address, ad interactions, diagnostics, and consent choices to prepare and provide ads, manage consent, and prevent fraud. The app requests non-personalized ads with teen age treatment and a maximum ad content rating of G for all requests. These settings do not verify a user’s age and may still involve data processing before you choose to watch an ad. The actual processing depends on the SDK configuration and your choices.
Hosting of this information site
This static information and policy site is delivered through Cloudflare Pages' global network. Visits can transmit an IP address, requested URL, time and browser/connection details for content delivery, security and troubleshooting. PixelPaws adds no analytics scripts, enquiry forms or its own cookies and does not link site visitors to ranking or purchase accounts. Site traffic and provider security records are separate from the ranking database's US jurisdiction setting. Cloudflare's retention, security and legal processing follow its privacy policy; game-record retention is not a fixed deletion deadline for site connections. Contact: privacyquestions@cloudflare.com.
If you email support, your address, message, and attachments are processed to respond. Reset local flight record in app settings removes progress such as scores, credits, research, and earned liveries while retaining sound, haptics, and language preferences. Device app-data controls or uninstalling can remove local data. We manually delete ordinary support messages, attachments and replies and empty Trash within 30 days after resolution and follow-up are complete. This is an operator procedure, not an automatic deletion feature. Necessary records subject to statutory retention are separated and retained for the applicable period. Google’s recovery, security and legal retention may differ; this is not a promise that every provider copy disappears within 30 days. The ranking server removes attempt records (seed, gear, creation time, and validation result) older than two days and weekly score records whose week-start date is earlier than the date 56 days (eight weeks) before cleanup. Request counters use one-minute or one-hour windows and expiry times. Expired rows are eligible for cleanup, scheduled at hourly intervals; deletion is not guaranteed at the exact expiry time. Free-plan quota exhaustion or service failures can delay cleanup. Installation accounts may remain until deletion. A successful authenticated in-app ranking deletion removes the account, scores, attempts, and that account’s rate-limit records. IP-derived rate-limit records expire and are cleaned up separately from account deletion. Uninstalling alone does not remove server records. Demo accounts expire 24 hours after creation; their scores, attempts and account counters are removed together. Requests and hourly cleanup enforce expiry; outages or exhausted free quotas can delay cleanup. Normal league accounts do not acquire this demo TTL.
Server deletion removes live database rows and associated records. Cloudflare documents point-in-time recovery of SQLite Durable Objects for the previous 30 days. No operator-managed scheduled exports are currently configured, but this does not mean provider recovery copies disappear immediately. Recovery is managed to avoid republishing previously deleted accounts. This policy site has no analytics scripts or its own cookies; the hosting provider may still process connection information.
Choosing not to connect to rankings does not prevent normal offline flights. In Settings, “Delete ranking account” removes the current normal account; the demo has a separate “Delete demo ranking account” action. After successful deletion, the app does not automatically rejoin. A failed or offline deletion is not reported as completed; retry or contact support. You may also request deletion by email from the web instructions without reinstalling or opening the app. Basic flights and the offline demo work without purchase/ad connections or ranking signup. Declining or closing a service notice does not start that connection. Without purchase access, price queries, purchases, restoration and online access checks are unavailable; without ad access, ad rewards are unavailable. Settings → Stop new requests stops new app requests for that service. Already-started SDK work may continue until it finishes. A saved stop prevents connection on the next launch; a failed save is reported because the previous choice may return after restart. Stopping is not deletion, a refund or subscription cancellation. Stopping preserves store purchases and the saved livery choice, but paid gear and club benefits remain inactive until you reconnect and access is verified again. Restore purchases if needed. While ads are connected, Google’s privacy choices can be changed if the relevant message or option is available. Stopping new app requests is a separate setting. Email nonogram.zoo@gmail.com to request access, correction, deletion, or other applicable privacy rights. We may request minimal verification. Deleting ranking data does not delete RevenueCat purchase records or cancel a store subscription. Contact privacy support about purchase-record requests and manage subscriptions through the store. The initial launch is planned for Korea and the United States, intended for teens aged 16 and older and adults. This intended audience is separate from the store content rating or verified age. The app does not ask for a birth date or verify age. Contact support if you believe a younger user’s information has been handled inappropriately. Ad requests use teen protection; required Google privacy choices are provided separately. Changes and their effective dates are shown here.